Conditions Générales d'Utilisation
En vigueur au 22 août 2026 · Régissant l'accès et l'utilisation de l'application Zando en RDC et à l'international.
1. Éligibilité (+18 Ans Obligatoire)
Pour créer un compte sur Zando, vous devez impérativement avoir au moins 18 ans. En acceptant ces conditions, vous déclarez sur l'honneur être majeur et avoir la pleine capacité juridique de contracter.
2. Charte de Conduite & Tolérance Zéro
Zando est un espace de respect mutuel, d'échange authentique et de sécurité. Les comportements suivants sont formellement prohibés et entraîneront le bannissement immédiat et irrévocable du compte :
- Usurpation d'identité : Utilisation de fausses photos, de profils fictifs (catfishing) ou de photos d'autrui sans son consentement.
- Harcèlement & Propos haineux : Tout propos violent, menaçant, raciste, homophobe, tribaliste ou à caractère abusif.
- Escroqueries & Demandes d'argent : Toute sollicitation financière, arnaque par Mobile Money, prostitution ou offre commerciale illicite.
- Contenus explicites : Publication de photos de nudité, pornographiques ou indécentes.
3. Abonnements & Paiements Mobile Money
Zando propose des fonctionnalités gratuites ainsi que des options payantes (Zando Plus et Diaspora VIP) :
- Tarification : Les prix sont affichés en Dollars Américains (USD) et en Francs Congolais (CDF) au taux de change officiel.
- Paiements Mobile Money : Les paiements via M-Pesa, Orange Money et Airtel Money sont traités instantanément sans frais cachés.
- Annulation & Résiliation : Vous pouvez désactiver votre renouvellement automatique à tout moment. La période en cours reste active jusqu'à sa date d'échéance.
- Remboursements : Conformément aux usages des services numériques consommables, les boosts et micro-transactions utilisés ne sont pas remboursables.
4. Responsabilité & Rendez-vous réels
Zando facilite la mise en relation entre adultes consentants mais n'intervient pas dans les interactions privées ni lors des rencontres physiques réelles. Nous invitons tous nos membres à suivre rigoureusement nos Consignes de Sécurité (rencontres dans des lieux publics à Kinshasa, avertir un proche, utilisation de la fonction de partage de position).
5. Contact Légal & Litiges
Pour toute réclamation, notification de contenu illicite ou question juridique, veuillez contacter notre équipe à :
contact@zandodating.com